Soovime, et tunneksite end oma isikuandmete edastamisel turvaliselt. Isikuandmed on mis tahes teave, mida saab isiku tuvastamiseks kasutada. Isikuandmed on andmed, mida Tata Veod OÜ kogub teenuse osutamiseks, lepingu sõlmimiseks, isiku tuvastamiseks, isikuga ühenduse võtmiseks ja muudel allpool toodud eesmärkidel. Isikuandmete töötlemine on vajalik Tata Veod OÜ teenuste kasutamiseks, isikuandmeid edastamata ei ole Tata Veod OÜ poolt pakutavate teenuste kasutamine võimalik.
Oleme rakendanud tehnilisi ja korralduslikke meetmeid selleks, et kaitsta Teie andmeid kaotsimineku, muutmise, varguse või juurdepääsu eest kolmandate isikute ees. Andmetele on ligipääs ainult selleks volitatud isikutel.
Eelpool toodud põhimõtted ei kehti juriidiliste isikute andmete töötlemisel. Ettevõtte volitatud esindaja teenuse tellijana on juriidilise isiku esindaja.
Käesolevas teabetekstis kirjeldame, kuidas ja kus töötleme isikuandmeid.
Andmete kogumise ja töötlemise eesmärgid
Vajame Teie andmeid:
- rendipakkumise koostamiseks
- broneeringu kinnitamiseks
- päringutele vastamiseks ning teile vajaliku informatsiooni edastamiseks
- rendilepingu sõlmimiseks
- teenuse osutamiseks
- arve esitamiseks
Milliseid andmeid kogutakse?
Kogume eelpoolnimetatud eesmärkidel järgmisi vajalikke andmeid (sõltuvalt teenuse laadist ja teie poolt edastatud andmetest võidakse töödelda ainult osa neist):
ees- ja perekonnanimi; isikukood; sünniaeg; aadress; telefon; e-post; elukoha või postiaadress; elektronposti aadress; mobiiltelefoni number; vanus ja sugu; juhiloa number; juhiloa väljastanud riik; juhiloa kehtivus; koopia juhilubadest, andmed, mis lisatakse rendilepingusse, et teenuse osutamine oleks võimalik; lisateenuste andmed; tasutud summade suurus.
Automaatselt salvestatud informatsioon
Kasutades Tata Veod OÜ kodulehekülge salvestub automaatselt ja anonüümselt üldinfo, mis ei ole seotud teie isikuga, näiteks internetiteenuse pakkuja nimi, veebileheküljed, mida olete külastanud enne Tata Veod OÜ veebilehe külastamist, info, mida Tata Veod OÜ veebilehelt otsisid/alla laadisid, kuupäeva ja kellaaja, millal Tata Veod OÜ veebilehte külastasid ning info kasutatava operatsioonisüsteemi ja brauseri versiooni kohta. Selliseid andmeid kogutakse ja analüüsitakse anonüümselt ning kasutatakse üksnes Tata Veod OÜ veebilehekülje atraktiivsemaks muutmise, sisu ja funktsionaalsuse parandamise eesmärgil. Neid andmeid ei töödelda muul eesmärgil ega edastata ka kolmandatele isikutele.
Cookies
Cookies on väikesed tekstifailid, mida võib salvestada veebilehekülje külastaja kõvakettale. Cookie’des sisalduv informatsioon lihtsustab veebilehel liikumist ja võimaldab teha veebileheküljel personaalseid seadistusi. Just nendel põhjustel kasutab Tata Veod OÜ käesoleval hetkel cookie´sid ka oma koduleheküljel. Loomulikult võite ära hoida cookie’de salvestuse oma kõvakettale, muutes oma brauseri seadistusi. Kuidas seda teha, leiate oma brauseritootja kasutusjuhendist.
Millistest allikatest kogume isikuandmeid?
Kogume isikuandmeid, mida te ise avaldate, nagu näiteks siis, kui broneerite www.tataveod.ee veebilehe kaudu rendisõiduki.
Oma seadusjärgsete kohustuste täitmiseks võime õiguskaitseorganite, riiklike ja kohalike omavalitsusasutuste nõudmisel neile edastada teie isikuandmed. Võime edastada ka teie isikuandmed õiguskaitseorganitele, riiklikele ja kohalikele omavalitsusasutustele, et kaitsta oma seaduslikke õigusi.
Kus me töötleme teie isikuandmeid?
Töötleme teie isikuandmeid alati Euroopa Liidu ja Euroopa Majanduspiirkonna siseselt. Teie isikuandmeid ei edastata ega töödelda väljaspool neid piirkondi asuvates riikides.
Kui kaua minu isikuandmeid säilitatakse?
Meiega rendilepingu allkirjastanud kliendi andmeid säilitatakse kuni 7 aastat vastavalt Eesti Vabariigi Raamatupidamise seaduse § 12 tulenevast kohustusest algdokumente ning lepinguid tõendada.
Isikuandmed, mida te olete meile edastanud www.tataveod.ee veebilehe või sotsiaalvõrgustike kaudu või telefoni, e-posti või sms-i teel, kuid rendilepingut pole teiega sõlmitud või pole teile arvet edastatud, kustutame korra 2 kalendriaasta tagant. Sellisel juhul ei kustuta me andmeid enne teie poolt veebilehel tehtud broneeringul märgitud rendi lõpukuupäeva.
Kõiki isikuandmeid, mis on seotud kaebuse, nõude ja päringu haldamisega säilitatakse 1 kuu alates teie pöördumisele vastamisest, kuid mitte kauem kui 2 aastat kaebuse, nõude või päringu kättesaamisest. Kui kaebuse või nõude lahendamine või päringule vastamine võtab kauem aega või kui nendega seonduvalt on pooleli õiguslik vaidlus, võidakse isikuandmeid säilitada kauem. Sellisel juhul säilitatakse isikuandmeid kuni 1 aasta peale seda kui kaebus on lahendatud või õiguslik vaidlus on lõppenud. Juhul, kui kaebus lahendatakse kompromisskokkuleppe sõlmimise teel, säilitatakse teie isikuandmeid 3 aastat peale vastava leppe sõlmimist.
Pärast nimetatud tähtaegu kustutame teie isikuandmed turvalisel viisil, nii et neid ei saa enam teiega seostada.
Teie õigused
Andmekaitseseadus näeb teile seoses isikuandmete töötlemisega ette hulga õigusi.
Juurdepääs isikuandmetele
Teil on õigus taotleda meilt teavet, kui töötleme teiega seotud isikuandmeid, ja sellistel puhkudel taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me teie kohta töötleme. Juhul, kui soovite koopiat oma isikuandmetest, saame selle saata e-postiga turvalisuse huvides ainult krüpteeritult, lisades teid failide adressaadiks teie isikukoodi kasutades. Kui teil puudub tehniline võimalus avada sellist faili või kui teie isikukoodi järgi ei ole teid võimalik failide krüpteerimisel adressaadiks lisada, siis saate soovitud dokumendid kätte isiklikult või vastava notariaalse volikirjaga.
Isikuandmete parandamine
Veelgi enam, kui teie meelest on teave teie kohta vale või puudulik, on teil õigus paluda meil teie andmed parandada.
Nõusoleku tühistamine
Kui te olete andnud nõusoleku, et teie isikuandmeid kasutatakse otseturunduslikel eesmärkidel, on teil õigus igal ajal oma antud nõusolek isikuandmete töötlemiseks tühistada.
Alates 25. maist 2018 on teil järgmised õigused:
Vastuseis andmetöötlusele õigustatud huvide alusel
Teil on õigus olla vastu meie õigustatud huvidel põhinevale isikuandmete töötlemisele. Siiski jätkame teie andmete töötlemist ka teie vastuseisu korral, kui meil on mõjuvad motiveeritud põhjused andmetöötluse jätkamiseks. Et nimetatud õigust kasutada, palun esitage meile kirjalik vastavasisuline taotlus.
Kustutamine
Teatud asjaoludel on teil õigus meilt nõuda oma isikuandmete kustutamist. See ei kehti juhtudel, kui oleme seadusega kohustatud andmeid säilitama. Et nimetatud õigust kasutada, palun esitage meile kirjalik vastavasisuline taotlus.
Töötlemise piiramine
Teatud tingimuste korral on teil õigus ka piirata oma isikuandmete töötlemist. Et nimetatud õigust kasutada, palun esitage meile kirjalik vastavasisuline taotlus.
Andmete ülekantavus
Samuti on teil õigus saada või edastada oma isikuandmeid edasi teisele andmetöötlejale („andmete ülekantavus”). See õigus katab ainult neid andmeid, mis te olete meile oma nõusoleku või lepinguga andnud ja kus töötlemist teostatakse automaatselt. Et nimetatud õigust kasutada, palun esitage meile kirjalik vastavasisuline taotlus.
Uuendused ja muudatused
Nõuded andmekaitsele võivad muutuda ja siis juhindub ka Tata Veod OÜ muudatustest. Palun kontrollige aeg-ajalt, et oleksite kursis kõikide uuenduste või muudatustega.
Teie isikuandmeid töötleva ettevõtte kontaktandmed.
Kui teil tekib mis tahes küsimusi, palun võtke meiega ühendust:
Tata Veod OÜ, registreerimisnumber 11097764
Aadress: Mai 8-118, Pärnu linn,80025, Eesti Vabariik
E-posti aadress: tanel.maeorg(AT)mail.ee
Kui te ei ole saadud vastusega rahul, on teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.
Andmekaitse Inspektsiooni veebileht asub aadressil www.aki.ee